Quand Mezgarne (le site de l’agence de voyage par lequel tout a commencé, et qui est maintenant intégré à O-Maroc) a vu le jour, en 2004, il n’y avait quasiment pas d’offre internet au Maroc, et elle était chère.
Donc nous avons fait « comme tout le monde », acheté le nom de domaine et l’hébergement à l’étranger. D’autant plus facile que nous n’étions pas encore à plein temps au Maroc, donc nous n’avions aucun problème de devise. A l’époque, je vivais en Allemagne à mi-temps, nous étions donc hébergés chez 1&1 (Ein-und-ein en V.O.), et quand je dis « nous », c’est Mezgarne, O-Maroc et une quinzaine de sites des clients de mon agence web.
Quand OVH est arrivé au Maroc, nous étions très contents, et nous avons déménagé tous nos sites chez eux. Malheureusement, le bonheur a été de courte durée, la qualité du service local n’était pas là et on devait souvent faire intervenir le service client d’OVH France en les interpellant sur Twitter, maintenant X (eux par contre étaient top… mais on n’était pas leurs clients).
Déménager une quinzaine de sites, avec les changements de DNS, de boites mails, les transferts de fichiers, de bases de données… ça prend du temps. Je n’avais donc pas envie de tester à nouveaux des hébergeurs locaux, et je suis partie sur un dédié infogéré, avec mon partenaire.
Mais avec des clients qui étaient déjà sur des hébergements de prestataires marocains, nous avons pu tester d’autres fournisseurs de service, et certains sont très biens.
La géolocalisation des serveurs : Maroc ou étranger ?
La géolocalisation d’un serveur, et donc d’un site, a son importance dans le référencement. Parce que si tu vises un public français (et pas francophone) un serveur en France, donc avec une adresse IP française, te donnera un léger avantage.
Et aussi, tes visiteurs français sont censés accéder plus vite (de quelques millièmes de seconde) à ton contenu.
Pour nous qui visions un public francophone, installé en France, au Maroc, en Belgique, en Suisse, au Canada, etc. la question pouvait se poser.
A l’époque, il n’y avait quasiment pas de data centers au Maroc. Un seul hébergeur, MTDS je crois, et qui semble avoir arrêté de faire de l’hébergement depuis.
L’impact de la loi 09-08 sur la protection des données à caractère personnel
Promulguée en 2009, cette loi interdit, sauf autorisation dérogatoire, le transfert de données à caractère personnel à l’étranger et en particulier dans les pays qui ne sont pas sur une liste émise par la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à Caractère Personnel), qui regroupe des pays offrant une protection équivalente à celle de la loi marocaine.
Ce sont :
- les pays de l’Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède,
- le Canada,
- le Royaume-Uni,
- la Suisse,
- la Norvège,
- l’Islande,
- le Liechtenstein.
Mais pas les États-Unis.
Or dans la plupart des cas un hébergeur web basé au Maroc n’a pas ses propres serveurs. Et beaucoup d’entre eux proposent des hébergements Amazon Web Services ou autres, basés aux États-Unis.
La possibilité luxueuse de se faire héberger au Maroc.
Tous les grands hébergeurs marocains proposent aujourd’hui une option « serveur au Maroc », mais elle est deux à huit fois plus chère que l’hébergement qu’ils continuent de proposer sur des serveurs à l’étranger. Si nous devions mettre en place un projet e-commerce, on se poserait la question. Mais pas pour un blog qui ne vend rien et dont les seules données personnelles sont les noms, les emails et les adresses IP des commentaires et des formulaires de contact, les souscriptions aux fils de commentaires et à la newsletter.
L’enregistrement du nom de domaine
Registrar ou revendeur ?
Une société qui est registrar est une entreprise accréditée par l’ICANN (le gestionnaire mondial des noms de domaines) ou de l’ANRT (le gestionnaire des noms de domaine en .ma) qui vend des noms de domaine directement. Un revendeur (ou reseller) achète en gros auprès d’un registrar pour les vendre à ses propres clients.
Les avantages de passer directement par un registrar sont :
- le prix, généralement plus bas
- le support technique direct en cas de problème.
Nos noms de domaine
Là aussi, nos noms de domaine ont une « histoire », passés 1&1 à Gandi, puis Bookmyname (Scaleways). Mais pour le tout dernier, nous avons choisi à nouveau un prestataire local, Nindohost. Toutes ces entreprises sont des registrar.
Prestataire marocain ou prestataire étranger ?
Si les prestataires étrangers sont le plus souvent moins chers, il peut être néanmoins intéressant de passer par un prestataire marocain si vous voulez un nom de domaine en .ma ou, bien sûr un serveur sur une adresse ip marocaine.
L’aspect fiscal : TVA et retenue à la source sur l’achat de prestations de service à l’étranger.
Mais les économies qu’on peut faire en achetant à l’étranger sont contrebalancées par une lourdeur administrative, en tout cas pour les entreprises. En effet, les prestations de service ne passent pas la douane comme les marchandises. Or c’est durant ce passage en douane que l’importateur règle la TVA.
Ici, l’importateur, c’est la société qui paye la prestation de service. Elle doit donc :
- autoliquider la TVA dans sa déclaration du mois ; c’est une opération neutre en trésorerie, puisque la TVA « à payer lors de l’importation » est contrebalancée par la TVA déductible. Mais si vous ne le faites pas, en cas de contrôle, vous devrez payer cette TVA à l’importation, avec les pénalités de retard, et sans pouvoir la déduire !
- payer la retenue à la source sur l’IS, qui est égale à 10% du montant de la facture. Et ces 10% peuvent rendre l’opération d’achat à l’étranger moins rentable…
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